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云软提供专业的智能客服厂家优惠促销

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产品名称: 云软提供专业的智能客服厂家优惠促销

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  • 地址:深圳市福田区上步南路东南园路北南园街道办佳兆业中心A1217

产品详情

产品品牌 深圳云软 产品类别 智能客服
热销区域 广东省深圳市 发货时间 其他/ 天

智能客服是在大规模知识处理基础上发展起来的一项面向行业应用的,它是(大规模知识处理技术、自然语言理解技术、知识管理技术、自动问答系统、推理技术等等),具有行业通用性,不仅为企业提供了细粒度知识管理技术,还为企业与海量用户之间的沟通建立了一种基于自然语言的快捷有效的技术手段;同时还能够为企业提供精细化管理所需的统计分析信息。

系统不能自动回复用户的问题时,将转人工处理。为此,我们研制并提供话务员操作系统,供话务员操作使用。该系统具有精确的语义检索能力,并且话务员可以在线编辑知识库,供其他话务员使用,或者经过审核后,供智能客服系统自动使用。

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